1. Retiro en tienda: Una vez finalice tu proceso de compra, en un email llegará todo tu pedido detallado. Seguido de esto en las próximas 24 horas le estaremos contactando vía email dando fecha y hora de retiro del producto junto con nuestra dirección de taller.
   
   
2. Delivery: Es importante aclarar que la elaboración del producto es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la cantidad que el cliente y el proyecto requiera.
   
   Una vez esté listo el producto lo despachamos con nuestro servicio de delivery y el tiempo de entrega es de 24 horas hábiles para entrega. Despachamos los días lunes y miércoles.
   
   
3. Envío de encomiendas (Starken o chilexpress): En ambas agencias el paquete va por pagar a destino. Starken permite algunas zonas el envío a domicilio, si al llegar a la agencia y no lo permiten se despachará a la sucursal central de su región. En chilexpress todos los envíos es con retiro en sucursal.

Al momento de seleccionar el tipo de despacho: delivery o envío de encomienda (Starken o Chilexpress), tome en cuenta los días hábiles que tardaría el pedido en llegar para que tenga más certeza sobre cuándo llegaría el mismo.

Esto quiere decir que tienes que sumar los días de producción + los días que tarda el Courier en entregarlo.

Una vez que despachamos la orden, le llegara un email informando sobre el estatus.

Es importante aclarar que si el servicio de envíos tarda más de lo común o daña algún producto, tendrá que realizar el reclamo correspondiente a la misma empresa de envíos.

Muchas gracias por su comprensión.